【UberEats配達員生活】売上を解析してみた【30日目】

UberEatsリザルト画面

どうも、コウヘイです。

それでは、UberEats配達員生活30日目の結果をどうぞ。

リザルト画面

※基本的に小数点第三位以下は切り捨てています。
※載せて欲しいデータやおかしい点があればご指摘くださるとありがたいです。

日の種類

平日(月曜日)

稼働範囲

名古屋市

稼働方法

自転車

天気 / 温度

 晴 / 22℃
 晴 / 16℃

稼働時間帯

 11:00〜15:15
 17:30〜21:00

データ

売り上げ

¥9,650

送迎のみ ¥9,650
プロモーション ¥0

配達回数

22回

オンライン時間

7時間48分

配達時間(/1回) 21.3分
配達回数 (/ h) 2.8回
総配達時間 4時間43分
○実質稼働時間割合 60.5%
配達時間(/1回) 12.8分
総待機時間 3時間04分
待機時間(/1回) 8.3分
総配達距離(店舗→配達先) 43.44km
配達距離(店舗→配達先、/1回) 1.97km

時給換算(切捨)

トータル ¥1,237
送迎のみ ¥1,237

1配達あたりの平均報酬

トータル ¥439
送迎のみ ¥439

満足度

100%

リクエスト応答率

95.65%

詳細データ(昼・夜・日)

データで見る

○やはり夜より昼の方が効率がいい。
→昼の方が営業中の店舗が多いからという仮説もあながち間違っていないかもしれない。

○稼働時間に対して、おおよそ想定どおりの配達回数となっている。

○14:00〜15:00に4件リクエストが来た。
→配達先がよくうまく繋がってくれた。
→ピックアップ先まで6分以上も何個かあったが、全受けして正解だった。
→中心から外れてもリクエストがくる可能性は高い。
→応答率100%という前提はあるかもしれない。明日の昼は要チェック。

○想定以上の配達ができた。
→保険の配達回数を稼ぐなら、昼がいいかも。

○夜より昼の方がピーク時間が長いので、報酬は少し高い。

○ピーク時間が少し短い。
→20:00前や19:00前に発生していなかったが、リクエストがこなかっただけで発生はしていたかもしれない。
→と考えると、月曜日だけ特別短いというわけではなさそう。
→ピーク料金+175円もいかなかったのは、たまたまか?

○待機時間が多いため、効率が低いのが気になる。
→応答率100%で稼働したことが一度もないので、まず稼働100%キープをしっかり行う。
→リクエストをこさせるにはどうすればいいかを考え続ける。

前回のリザルト画面

分析

○よく他の配達員をみかけたが、リクエストが思ったより(目標以上)来た。数珠連もかなりした。(5連1回、3連ぐらいを1回)
→週の初めだし、日曜日に頑張ったから翌日は休む人がいるから配達員が少なかったのか?
→利用者が増えた理由は思いつかないので、上記の理由が当たっている可能性が高い。

○14:00〜15:00は、中心地から外れると結構鳴りやすいのかも。
→本日で言えば、ピック先まで6分が2回、8分が1回、荒畑や高辻周辺で発生した。

○リクエストを拒否した覚えもないのに、何故か応答率が100%を下回っていた。
→逆算すると1回だけ見逃したことになっている。
→原因をより正確に把握するためにも、昼稼働終了の際は応答率を確認する。

考えられる原因として、

・一度メニュー画面を見た際、イヤホンが繋がっていなかったような感じだった。(音量はちゃんと上がっていたし、基本スマホホルダーに乗っけていたので以前の原因は考え辛い。)
→イヤホンが繋がっていなかったことで、音が鳴らずスルーしてしまったか。
→都度確認するしかない。

・本日リクエストを受ける前にアプリを操作していた時、一瞬リクエストを受けた時のような地図が拡大されるような動作をした時があった。
→操作の最中にリクエストがきたが、運悪く操作の拍子に拒否を押してしまったか。
→リクエスト待機中は、アプリの操作をやめる。そうすることで、誤操作による拒否を無くす。

・たまにシミが発生しているのに消えていたり、リセットをするためにアプリを終了させたりしていたが、閉じていた際にリクエストが来てしまい、アプリを起動しても通知はされなかったためスルーしてしまった可能性がある。
→オンライン状態でアプリを閉じない。シミの誤表示が発生して気になる場合は、オフラインにしてから再起動する。

○リクエストが思ったよりもこなかった(ほとんど数珠連していない、ピーク料金が発生しているのにリクエストがこない)のは、リクエスト応答率が100%を切ってしまったからか。
→いつ拒否してしまったのか分からないが、感覚的に19:00までは順調だった。それ以降ほとんど数珠連しなかったのは、そのあたりで拒否してしまったからか?
→週でリセットされる前提として、月曜日だからまだ拒否している人は少ないはず。
→リクエストが想定よりこなかったと感じた時間帯は、新規のお店からこなかったからか?応答率100%の配達員にリクエストが届いていたため自分に回ってこなかった可能性ありか?
→20:00過ぎからマック地増したが、30分ほど待機する羽目になったのも応答率が効いているかも知れない。
→明日は、今日休んでいた配達員(応答率100%)が稼働を始めるはずなので、渋くなると考えられる。(特に昼。)

改善点

○ワイヤレスイヤホンがちゃんと接続されているか、配達完了後に毎度確認を徹底する。

○リクエスト待機中は、Uberのアプリ操作をやめる。
→リクエストが来た際の誤操作による拒否を無くす。

○オンラインの状態でアプリを終了させない。
→アプリを閉じている状態でリクエストが来た時、すぐにアプリを起動できても通知や画面表示されないという可能性がある。

以上です!

それではみなさん、よいソロライフを!

     

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