どうも、コウヘイです。
それでは、UberEats配達員生活37日目の結果をどうぞ。
リザルト画面
※基本的に小数点第三位以下は切り捨てています。
※載せて欲しいデータやおかしい点があればご指摘くださるとありがたいです。
日の種類
平日（水曜日）
稼働範囲
名古屋市
稼働方法
自転車
天気 / 温度
昼 晴 / 26℃
夜 晴 / 22℃
稼働時間帯
昼 10:00〜14:30
夜 16:45〜22:30
データ
売り上げ
¥7,491
○送迎のみ ¥7,491
○プロモーション ¥0
配達回数
18回
オンライン時間
10時間05分
○配達時間（/1回） 33.6分
○配達回数 （/ h） 1.8回
○総配達時間 3時間44分
○実質稼働時間割合 37.0%
○配達時間（/1回） 12.4分
○総待機時間 6時間20分
○待機時間（/1回） 21.1分
○総配達距離（店舗→配達先） 31.83km
○配達距離（店舗→配達先、/1回） 1.76km
時給換算（切捨）
○トータル ¥743
○送迎のみ ¥743
1配達あたりの平均報酬
○トータル ¥416
○送迎のみ ¥416
満足度
99%
リクエスト応答率
100.00%
詳細データ（昼・夜・日）
データで見る
○もう効率とかにこだわっていても配達回数は稼げないのかもしれない。
○効率を度外視しないと75回達成できなくなってきた…。いっそのこと効率は無視するべきなのか…。
昼
○待機時間や稼働割合がイマイチなのは、 1件目以降1時間も鳴らなかったことが要因。
→10:15〜10:45までマック地蔵がいなかったので地増していたが、ダメ。
→そのあとは大通りを流し待ちにしたが、ならず。
夜
○店からのBad評価で、満足度が低下。
→18:31の配達完了後にサポートから電話が来て、店が商品を渡し間違えたとのこと。
→既に配達完了してしまっていたため配達員側では何もできないようで、サポート側で対応するとのこと。
→通常通り店員から番号を言うように促され、伝えた後に渡された商品を受け取り配達したのだが…。
→おそらくこれが原因でBad評価がついたと思われる。
→弁当5人前を渡されたので、店側は作り直しにかなり時間がかかったと思われる。感情的にBad評価を付けられても仕方ないか、人間だもの。
→人間だからミスをする。それをお互いフォローしあうためにも、お店を信用しきるのではなく疑う必要がある。逆も然り。当たり前か。
○18:45〜19:30の間、ピーク料金が¥125発生していたのに1件も鳴らず。
→この一つ前の配達のトラブルで一時的にペナルティがかかったか？店からのBad評価が原因か？
→偶然か？たまたまならかなり運に左右される。
→夜ピーク時は流す場所を変えた方がいいか？
○効率最悪。
→18:45〜19:30の間に1件あったのなら21:30頃には撤収できていた。その場合は4.5時間で昨日と同じデータになったと考えられる。
→効率は最悪だったが、案外粘ればリクエストがくることが分かった。
○「1配達あたりの平均報酬」は、なんとか400円を超えてくれた。
→3件のチップのおかげ。
→要因はわからないが、ありがたい・・・！
○待機時間諸々昨日より数値が悪い。
→昨日の1回の拒否で週の応答率が下がったので、それが影響しているか？
→あるいは偶然か。リクエストの来方が荒いだけなのかもしれない。
前回のリザルト画面
分析
○やはり週の応答率が100%を切ったことで、リクエストの来やすさが低下したか。
○満足度が100%を切ってしまったが、リクエストの来やすさがさらに下がるか？
○明日の稼働は渋みを満喫することになるかもしれない…。
○満足度100%に戻るのは、最低でも総配達回数「662回」までかかる可能性が高い。
→ 1件の配達でお店とお客様と2回Good評価がつく可能性があるが、お客様からは高くて3割、店からは評価がないことの方が多いので下手したら足りないかも。
→このままの稼働ペースであれば、再来週から100%に戻る可能性あり。
昼
○やはり10:00〜11:30の間は伏見では鳴りにくい。
問題点
○初めて店側からのBad評価1件を貰ってしまった。
昼
○10:00〜11:30まで鳴らないのはどうにかしなければいけない。
→ここで獲れないと、15:00まで粘らなければいけなくなる。これはしんどい。
→目標は3回。
→もし本日3回獲れていたら、13:30には撤収できていた。
改善点
○受け渡し前に注文内容を確認しておく。
→数量が明らかに違えば、おかしいと気づくことができる。
→商品を受け取った後に、念のため商品に貼られているor書かれている番号を確認する。
→店側にも見落としはある。それを防ぐためにも、店側を信用しきるのではなくこちらでもしっかり確認する。
→今回のお店の場合、若干慣れてなさそうな挙動をしていたのでその場合は警戒する。
昼
○10:00〜11:30は、大通りで流し待ちをする。
→この時間帯伏見はイマイチ。
→止まっていたい場合は、公園でもOK（マック等ファーストフード店をカバーできる位置）
○10:00からスタートする場合、1件目のリクエストがくるまで待機でもいいかもしれない。
→今日は松屋からきた。以前はUberEats専門店からきた。
→きたらラッキー感覚。
○11:30〜15:00までは流し待ち。
以上です！
それではみなさん、よいソロライフを！